大概许多筹办微商城的商家恐怕都会遭遇这样的问题，那就是常常看到许多客户就只差结算该步，可一直不能完成。这也是由于很多客户心存疑惑导致。微商城客户担忧多、下单苦难如何做?这些方法一定要掌握，如下就让启博软件小编为大家详细解读一下。

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1、明白客户担忧的关键点

在商家谋划微商城时，大概会觉察客户犹豫不肯下单，不过这正是客户对商家不相信的体现。身为商家，对于这样的客户一定不能随意摒弃，而是要利用持续的沟通来消除客户的担忧。

对每个客户，购物时总会有一些不中意的地方，或者是担忧的地方。可是商家要清楚了解客户的疑虑，只有这样才有机会完成订单。例如商家借助沟通客户发现客户只是认为物流配送会耽搁时间，去按照客户该痛点，商家能够灵活的助力客户搞定问题，这样增高客户的满意度，也为自己带来了订单。

2、商家把自身宣传搞好

微商城的运营过程里，商家也要做好自己的宣传。对微商城本身的页面构造要符合自己销售的商品特色，还要考虑大众的感受。做好微商城的模块布局，这样就能促使客户满意并购物。

比如商家在微商城中设置多个模块，展示不同的商品信息，这样客户就会到指定的模块寻找自己想要的商品。并且看到商家的页面宣传，也会对商家有一定的认识，增加客户的印象。

3、塑造更好的口碑

时下人们购物总要看看商品好不好，所以口碑方面很被关注。对于客户疑虑、下单难，其实大多是因为对商家商品不信任导致的。在这么好口碑的宣传下，客户自然会相信商家的商品，产生尝试的心理。

例如客户打算购买一件运动T恤，看到微商城相应的客户评价中试穿的效果，就会心中有数，起码知道商品真正穿上时的样子怎样。再加上好的口碑评价，自然会激发客户的购买欲望。

4、解决售后服务体系创建

还有些客户之所以会产生疑难，犹豫不肯下单，也是因为客户担心自己所选购的商品不够好，担心不能退货。身为商家若是创建了很好的售后服务体系，而客户的一些难题都能会被商家搞定，增高了客户的满意度。

当客户在微商城购物时，看到商城有售后服务体系，而且好的售后服务可以搞定客户处理众多问题，当然会放心的在该平台做购物。而且，还会在下一次购物时选择该平台。